Salgsbetingelser

Tjenesten HengerHub drives av 3dprinta AS (org.nr 935381800), registrert i Norge med adresse Digermulveien 366, 8324 Digermulen. Kontakt: hei@hengerhub.no · +4797619701.

I disse vilkårene refererer "HengerHub", "vi" eller "oss" til 3dprinta AS, og "du", "kunden" eller "leietaker" til den fysiske personen som leier tilhenger via tjenesten. Avtaleforholdet inngås ved at du gjennomfører booking og betaling i HengerHub.

HengerHub formidler korttidsutleie av tilhengere på avtalte hentesteder i Norge. Hver henger har egen detaljside med tekniske data (totalvekt, nyttelast, dimensjoner), tilstand, og priser per time, døgn og uke. Prisene er i norske kroner og inkluderer 25 % merverdiavgift.

I tillegg til leiebeløpet kommer:

• Servicegebyr på 29 kr per booking (inkl. mva).
• Premium-forsikring (valgfritt). Pris per døgn vist på henger-detaljsiden.

Ingen depositum. Vi reserverer ikke depositum på kortet ditt. Ved skade faktureres egenandel separat (se § 7).

Faktisk pris for valgt tidsrom vises på bekreftelses-siden før du godkjenner betalingen.

Betaling skjer via Vipps eller bankkort (Visa/Mastercard). Når du fullfører booking, gjøres følgende:

1. Hele leiebeløpet inkl. forsikring, servicegebyr og mva autoriseres på betalingskortet/Vipps.
2. Beløpet kapres (trekkes endelig) ved henting av hengeren.
3. Ingen depositum reserveres. Eventuell egenandel ved skade faktureres separat (se § 7).

Hvis du ikke møter opp innen grace-perioden, kapres no-show-gebyret automatisk og resterende beløp slippes.

Hengeren er klargjort på avtalt sted og tidspunkt. Du har en grace-periode på 60 minutter etter avtalt hentetid. Møter du ikke opp innen grace-periodens utløp, regnes det som no-show og no-show-gebyr på 25 % av total leie (minimum 200 kr) belastes. Resterende leiebeløp refunderes.

Ved henting må du gjennomføre pre-inspeksjon: ta fire påkrevde bilder (front, bak, høyre, venstre, innvendig) og bekrefte tilstandssjekklisten. Avvik fra deklarert tilstand må dokumenteres her. Gjøres ikke det, kan eventuelle skader bli tilbakeført til deg.

Du forplikter deg til å:

• Bare bruke hengeren til lovlige formål.
• Ikke overskride hengerens deklarerte nyttelast.
• Bruke et trekkjøretøy som lovlig kan trekke hengerens faktiske vekt. Dette er ditt ansvar å verifisere.
• Følge skiltede vekter, fartsgrenser, og norske trafikkregler.
• Ikke fremleie hengeren til tredjepart.
• Ikke føre hengeren utenfor Norden uten skriftlig samtykke fra HengerHub.
• Ikke transportere farlig gods, levende dyr eller annet som ikke er forenelig med hengerens type.

Minimum alder er 18 år. Enkelte hengere kan ha høyere alderskrav (vist på henger-detaljsiden).

Du må ha gyldig norsk førerkort i den klassen hengeren krever (B, BE, etc.). Førerkortet må være gyldig hele leieperioden. Utløp før returtidspunkt blokkerer booking. Du registrerer førerkort-data på din profil før første booking.

Hengerne er forsikret hos Gjensidige Forsikring. Ved skade er leier ansvarlig for egenandel etter Gjensidige sin polise:

• Kasko-skade: opptil 6 000 kr
• Brann/tyveri: opptil 4 000 kr
• Hengeren triller uten fører: +5 000 kr ekstra (totalt opptil 11 000 kr)

Egenandel faktureres separat fra 3dprinta AS (org.nr 935381800) via faktura med 14 dagers forfall. Ved manglende betaling sendes saken til inkasso.

Ved skader større enn forsikringens egenandel dekker Gjensidige Forsikring restbeløpet. Skader som ikke dekkes av forsikringen (slitasje, gradvis utvikling, forsettlig skade, brudd på sikkerhetsforskrifter mv.) belastes leier i sin helhet.

Forsikring gjelder ikke i: Russland, Belarus, Kosovo.

Leier forplikter seg til:

1. Ikke kjøre med dekk under lovlig mønsterdybde.
2. Alltid låse hengeren ved parkering.
3. Aldri oppbevare nøkler i eller på hengeren.
4. Bruke parkeringsbrems ved all henstilling.
5. Aldri kjøre med selvforskyldt rus eller bedøvende midler.
6. Aldri kjøre på avsperrede områder eller baner.

Brudd på disse forskriftene kan medføre at forsikringen ikke dekker skader. I så fall belastes leier i sin helhet.

Du returnerer hengeren til samme hentested innen avtalt sluttid. Ved retur gjennomføres post-inspeksjon med 4 bilder + tilstandssjekkliste, identisk med pre-inspeksjon.

Sen retur belastes per påbegynte time til samme timepris som leien. Hvis hengeren er booket av andre umiddelbart etter, kan du i tillegg holdes ansvarlig for HengerHubs omkostninger med å løse situasjonen for neste leier.

Tidlig retur gir pro-rata refusjon per påbegynte time som ikke ble brukt. Servicegebyret refunderes ikke.

Skader oppdaget ved retur faktureres separat med 14 dagers forfall (se § 7).

Etter angrerettloven har forbrukere normalt 14 dagers angrerett ved fjernkjøp. Dette gjelder ikke for korttidsleie av tilhenger.

Avtalen er unntatt angrerett etter angrerettloven § 22 bokstav m, som unntar "avtaler om utleie eller annen avtale om bruk av løsøre i et bestemt tidsrom". En tilhengerleie med fast hente- og returtidspunkt faller inn under dette unntaket.

Du har derimot anledning til å avbestille bookingen før hentetid mot delvis eller full refusjon. Se avbestillings-reglene i punkt 10.

Avbestilling gjøres via HengerHub. Refusjon avhenger av tid mellom avbestilling og avtalt hentetid:

• Mer enn 24 timer før hentetid: Full refusjon (inkl. servicegebyr og mva).
• 4–24 timer før hentetid: 50 % refusjon. 50 % belastes som avbestillingsgebyr.
• Mindre enn 4 timer før hentetid: Ingen refusjon.

Endring av tidsrom er mulig frem til 24 timer før hentetid uten avgift, forutsatt at hengeren er ledig i ny periode. Ta kontakt på hei@hengerhub.no for endring.

Plattform-initiert avbestilling

HengerHub kan kansellere bookingen ved force majeure (naturkrefter, stengt vei, myndighetsbeslutninger), tekniske feil ved hengeren oppdaget før utlevering, eller andre uforutsette omstendigheter. Da gis full refusjon, uavhengig av tid til hentetid.

Mangler ved tjenesten må reklameres innen rimelig tid etter at feilen ble eller burde vært oppdaget, og senest 2 måneder etter feilen ble oppdaget. Send reklamasjon til hei@hengerhub.no eller ring +4797619701.

Forbrukerkjøpsloven og kjøpsloven gjelder for forbrukerforhold. Som forbruker har du rett til retting, prisavslag eller heving av kjøpet ved vesentlige mangler.

Vi forsøker alltid å løse uenigheter i minnelighet. Lykkes det ikke, kan du klage til:

• Forbrukertilsynet - forbrukertilsynet.no
• Forbrukerklageutvalget - forbrukerklageutvalget

Ved rettstvist gjelder norsk rett. Verneting er der 3dprinta AS har sitt forretningskontor - Digermulveien 366, 8324 Digermulen.

Avtalen er tidsbegrenset til avtalt leieperiode og avsluttes automatisk ved retur av hengeren. Du har ingen oppsigelse-frister utover dette.

HengerHub kan utestenge brukere som gjentatte ganger bryter disse vilkårene, har ubetalte krav eller har påført skade uten å oppgi det. Slik utestengelse varsles via e-post med begrunnelse.

Vi behandler personopplysninger i tråd med personvernlovgivningen og vår personvernerklæring. Ved booking godtar du at vi henter førerkortdata og kjøretøydata for verifikasjon, og deler nødvendige opplysninger med betalingsleverandører (Vipps, Stripe).

Vi kan oppdatere disse vilkårene ved nye tjenester, endrede priser, eller endringer i lovverket. Vesentlige endringer varsles på e-post minst 30 dager før de trer i kraft. Aktive bookinger behandles etter vilkårene som gjaldt ved booking-tidspunkt.

3dprinta AS (org.nr 935381800)
Digermulveien 366, 8324 Digermulen
E-post: hei@hengerhub.no
Telefon: +4797619701