Hengerleie har egne ansvarsregler. Hvem dekker hva avhenger av hva slags skade det er, hvem som var skyld, og hvilken forsikring partene har. Her er hovedlinjene, slik at du vet hva du står i hvis hengeren skades under leie.
Reserverer dere depositum?
Nei. HengerHub reserverer aldri depositum på kortet ditt. Det er en bevisst forenkling — du betaler kun leien, og eventuelle skadekrav håndteres separat.
Hvis post-inspeksjon avdekker ny skade på hengeren, faktureres egenandelen separat med 14 dagers forfall. Du får alltid foto-dokumentasjon og kostnadsestimat før vi sender faktura.
Egenandel ved skade
Hengerens forsikring dekker reparasjon over en egenandel. Egenandelen står i annonsen, typisk 4000 kr (standard) eller 2500 kr (premium-pakke). Du som leier dekker egenandelen.
Egenandelen faktureres separat fra HengerHub etter at skaden er vurdert. Vi sender alltid foto-dokumentasjon og kostnadsestimat før fakturering, og du har 7 dager til å bestride.
Hva dekkes ikke?
Forsikringen dekker ikke:
- Skader fra grov uaktsomhet (ulovlig fart, kjøring i påvirket tilstand).
- Skader på lasten din (det er ditt eget ansvar).
- Skader fra bruk utenfor avtalt formål (f.eks. terreng-kjøring med vei-godkjent henger).
- Tap av nøkler, dokumenter eller utstyr som skulle vært i hengeren.
Bilens forsikring vs hengerens forsikring
Hvis ulykken er bilens skyld (f.eks. bremsesvikt på bilen som forårsaker velt), dekkes hengerens skader av BILENS forsikring. Hvis ulykken er en gjenstand som flyr av lasten, faller skaden på leier.
I praksis: bilen din må ha minst en ansvarsforsikring som dekker «skade på koblet enhet». Sjekk vilkårene før du leier. De fleste norske bilforsikringer har dette inkludert.
Pre- og post-inspeksjon
Før hver leie tar du foto av hengerens fire sider og skroget. Etter leie tar du nye foto fra samme posisjoner. Vi sammenligner automatisk og flagger ny skade.
Pre-inspeksjon er ikke valgfritt. Du kan ikke starte leien uten å ha gjennomført den. Det er din beste forsikring mot å bli pålagt skader som var der før.
Hva skjer ved tvist?
Hvis du mener vi har feil-vurdert en skade, kan du klage. Vår support undersøker, og hvis nødvendig henter vi inn uavhengig verkstedvurdering. Pengene du har betalt holdes på sperret konto (escrow-prinsipp) til saken er avgjort.
Ofte stilte spørsmål
Hva er forskjellen på standard og premium-forsikring?▾
Standard har egenandel 4000 kr. Premium har 2500 kr egenandel og koster typisk 50-100 kr ekstra per dag. Sjekk hver henger-annonse, siden noen har bare standard.
Kan jeg avslå skade-krav?▾
Ja. Bestrid via support innen 14 dager. Vi henter inn ekstern vurdering hvis nødvendig. Pengene holdes på sperret konto til saken er løst.
Hva hvis hengeren punkterer underveis?▾
Punktering regnes som slitasje, ikke skade. Vi dekker erstatningsdekk hvis du melder fra med en gang. Skader fra fortsatt kjøring på punktert dekk faller på leier.
Holder bil-forsikringen ved tilhenger-leie?▾
De fleste norske bil-forsikringer dekker skader hengeren forårsaker mot tredjepart (kasko-delen). Sjekk vilkårene, særlig hvis du har «delkasko» som kan ekskludere tilhenger.